Gestión de Proyectos

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Browsing Gestión de Proyectos by Subject "fallas"

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    EL PROCESO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN ASCENSORES INSTALADOS Y OPERANDO EN TORRES DE OFICINAS POR PARTE DE UNA EMPRESA DISTRIBUIDORA EN TEGUCIGALPA: UNA PROPUESTA DE OPTIMIZACIÓN, AÑO 2024.
    (UNIVERSIDAD CATÓLICA DE HONDURAS, 2024-09) Amaya Matute, Welma Stephany
    El objetivo establecido para la investigación fue el de analizar el proceso de mantenimiento preventivo en ascensores instalados y operando en torres de oficinas por parte de una empresa distribuidora en Tegucigalpa, mediante un enfoque metodológico mixto, con un alcance descriptivo, diseño no experimental, de tipo transversal. Para la recolección de datos, se diseñaron tres instrumentos, siendo el primero una ficha técnica a ser completada por el investigador a través de un análisis de la situación actual de los ascensores en 14 edificios de la ciudad de Tegucigalpa a los que la empresa les presta el servicio, luego, una guía de encuesta dirigida al personal de mantenimiento de los edificios que adquirieron ascensores de la empresa distribuidora y finalmente una encuesta para los técnicos en mantenimiento de ascensores de la empresa distribuidora. Por medio de los resultados fue posible concluir que las principales fallas que presentan los ascensores son contactos de puertas, botones de botoneras de pasillo, guías de puertas, iluminación de cabina, fuentes de energía, sensor de nivelación, entre otros. Al presentar este tipo de problemas, quienes suelen acudir para solventar es el técnico de la empresa distribuidora, debiendo comunicarse con al menos una semana de antelación para agendar la revisión del edificio que lo requiera. Además, no siempre pueden realizar las revisiones y arreglos en una visita única, puesto ha de depender del tipo de problemática que se encuentre. Puesto que el problema se identificó a partir de las quejas de los usuarios, resultó pertinente el diseño de una propuesta de mejora, la cual tiene como objetivo la programación con antelación por parte de la empresa distribuidora de las revisiones y mantenimiento de los ascensores, pudiendo ser mensuales, bimensual, trimestral, semestral o anual.