Repositorio Institucional
San John Henry Newman
Comunidades en DSpace
Seleccione una comunidad para explorar sus colecciones.
Envíos recientes
Item type:Ítem, Resolución de una lesión maxilar extensa mediante tratamiento endodóntico no quirúrgico y revisión diagnóstica: Reporte de caso(UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS, 2026)Mendez, ElmerLas lesiones periapicales de origen endodóntico constituyen una de las manifestaciones mas frecuentes de la periodontitis apical crónica y representan la respuesta inflamatoria de los tejidos perirradiculares frente a la infección del sistema de conductos radiculares. Histopatológicamente, estas lesiones corresponden principalmente a granulomas periapicales y quistes radiculares, entidades cuya frecuencia e implicaciones terapéuticas han sido objeto de debate durante décadas.Item type:Ítem, Calidad del Servicio y satisfacción del cliente en el Laboratorio de Calibración de Medidores de la Empresa Aguas de San Pedro durante el año 2025(Universidad Católica de Honduras, 2026-08-20)Mejía Pineda, Sintia EdithEl estudio analiza la relación entre la calidad del servicio interno y el grado de satisfacción de los clientes en el Laboratorio de Calibración de Medidores de la Empresa Aguas de San Pedro durante el año 2025, a nivel metodológico la investigación adoptó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. La recolección de datos se realizó mediante un censo aplicado a la totalidad de la población objetivo, empleando un cuestionario de 30 elementos estructurado en escala Likert. Este instrumento midió dimensiones como empatía, confiabilidad, capacidad de respuesta y atención oportuna para la variable independiente, así como expectativas, experiencia, eficiencia y confianza para la variable dependiente. La validez del cuestionario se estableció a través de juicio de expertos, mientras que su consistencia interna arrojó un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.997. Los hallazgos confirman que la percepción sobre la atención recibida incide directamente en la satisfacción del personal. En consecuencia, se concluye que priorizar la rapidez y empatía en los procesos internos resulta indispensable para optimizar la operativa institucional y fortalecer la confianza de los equipos de trabajo.Item type:Ítem, La Incorporación De Tecnología Digitales En Los Procedimientos Administrativos Y Su Incidencia En El Derecho De Defensa Del Administrado: Análisis De La Dirección De Regulación Registro Y Seguimiento De Asociaciones Civiles De La Secretaría De Gobernación, Justicia Y Descentralización De Honduras.(UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS, 2026-08-26)Rodas Aguilera, Rosa Alejandra.El proceso de modernización del Estado en Honduras ha impulsado la transición progresiva del soporte analógico de papel hacia la implementación de plataformas electrónicas de gestión pública. En este contexto, la Dirección de Regulación, Registro y Seguimiento de Asociaciones Civiles (DIRRSAC), adscrita a la Secretaría de Gobernación, Justicia y Descentralización, intensificó la digitalización de sus trámites registrales durante el período 2024-2025 mediante su portal web institucional (https://tramitedigital.sgjd.gob.hn/). Si bien esta reforma responde a mandatos de eficiencia, descentralización y simplificación administrativa, su implementación práctica ha provocado tensiones constitucionales complejas al confrontarse con la rigidez analógica del marco normativo hondureño y con la realidad social del país. Objetivo de la Investigación: Analizar la incidencia de la incorporación de tecnologías digitales en los procedimientos administrativos de la DIRRSAC sobre el ejercicio efectivo del derecho de defensa de los administrados durante el período 2024-2025.Metodología: El estudio se desarrolló con un enfoque mixto de integración convergente, con predominio cualitativo-jurídico, alcance descriptivo-analítico y diseño no experimental, transversal, documental y de campo. La muestra efectiva estuvo conformada por cinco (5) informantes claves seleccionados mediante muestreo no probabilístico por criterio, pertenecientes a perfiles con experiencia directa en los procedimientos digitalizados de la DIRRSAC. Para la recopilación de datos se utilizaron dos instrumentos complementarios: a) una encuesta estructurada tipo Likert de 16 ítems; y b) un cuestionario abierto escrito de 10 preguntas. Los datos cuantitativos se analizaron mediante frecuencias, porcentajes y medias aritméticas; las respuestas cualitativas se organizaron por categorías temáticas y se integraron con el análisis documental mediante triangulación. Resultados y Discusión: Los resultados evidencian una marcada asimetría entre la dimensión pragmática y la dimensión regulatoria del proceso. Por un lado, la plataforma virtual presenta una valoración alta (media de 4.20) en accesibilidad remota y celeridad operativa inicial, contribuyendo a reducir los costos asociados al traslado físico y a agilizar la presentación de solicitudes. Por otro lado, se identificaron obstáculos tecnológicos asociados al funcionamiento de la plataforma, entre ellos la referencia expresa de uno de los informantes a “las licencias informáticas para la plataforma”, así como limitaciones del sistema para procesar archivos de gran volumen y la ausencia de un mecanismo seguro de notificación electrónica que permita acreditar fehacientemente la recepción de las comunicaciones. La evidencia obtenida permite identificar dificultades vinculadas con el funcionamiento tecnológico, pero no permite afirmar, sin respaldo documental adicional, que estas obedezcan específicamente al vencimiento o a la falta de renovación de licencias informáticas. Asimismo, se reportó el uso de correos electrónicos como mecanismo de comunicación, situación que puede generar dificultades para acreditar la recepción efectiva de las actuaciones administrativas y, consecuentemente, riesgos respecto del cómputo de los plazos y del ejercicio oportuno del derecho de defensa del administrado. Asimismo, se constató un severo vacío normativo debido a la obsolescencia de la Ley de Procedimiento Administrativo de 1987, la cual es analógica y carece de regulación sobre expedientes digitales, firmas electrónicas y validez de la prueba telemática. Esta situación obliga a la institución a operar bajo una "legalidad flexible en tensión" basada únicamente en su Manual de Procedimientos de 2023. Finalmente, la exclusividad digital impuesta de facto genera discriminación indirecta para asociaciones de zonas rurales sin conectividad y dirigentes de la tercera edad que sufren la brecha digital de acceso y habilidades. Conclusiones: La digitalización en la DIRRSAC ha optimizado la eficiencia operativa formal, pero devalúa de facto la certeza jurídica y el derecho de defensa del administrado (Art. 82 Constitucional) ante contingencias de red y barreras socioeconómicas. La mera supletoriedad analógica de las leyes generales es insuficiente para resguardar las garantías sustantivas en el entorno virtual. Recomendaciones: Se recomienda formular y promulgar un Reglamento Especial de Tramitación y Expediente Electrónico para la DIRRSAC por Acuerdo Ministerial (con fundamento en el artículo 36, numeral 6, de la Ley General de la Administración Pública). Establecer un Protocolo de Contingencia Tecnológica que suspenda y prorrogue automáticamente plazos ante fallas del servidor; asegurar un canal híbrido que garantice de forma legítima la vía presencial y una Ventanilla Digital Asistida frente a la brecha digital; implementar planes permanentes de capacitación técnica para personal y usuarios; y ejecutar una estrategia integral de ciberseguridad con auditorías externas de datos y desarrollo de interoperabilidad con dependencias estatales para eliminar duplicidades de requisitos.Item type:Ítem, La Motivación de los Actos Administrativos en la Dirección Nacional de Investigación e Inteligencia: limites, exigencias legales y efectos de su insuficiencia.(UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS, 2026-08-30)Barahona Aguilera, RoneyLa presente investigación analiza la motivación de los actos administrativos emitidos por la Dirección Nacional de Investigación e Inteligencia (DNII) durante el período 2024-2025, con el propósito de determinar sus exigencias jurídicas, los límites derivados de la reserva propia de la inteligencia estatal y los efectos que produce su insuficiencia. El problema se sitúa en la tensión entre la protección legítima de información sensible y las garantías de legalidad, debido proceso, defensa y tutela judicial efectiva que deben regir toda decisión administrativa capaz de afectar derechos o intereses legítimos. El estudio se desarrolló como una investigación jurídica de alcance descriptivo e interpretativo, con diseño no experimental y estudio de caso institucional. Se emplearon el análisis documental, una encuesta con escala Likert y un cuestionario abierto dirigido cinco profesionales con experiencia en Derecho Administrativo y materias vinculadas. La información fue examinada mediante análisis temático, interpretación jurídica y triangulación entre los datos de campo, la doctrina y el marco normativo hondureño e interamericano. Los resultados muestran un consenso relevante en torno a que la motivación suficiente exige identificar los hechos determinantes, las normas aplicables y el nexo lógico entre ambos y la decisión adoptada. La sola invocación de la seguridad nacional o de operaciones de inteligencia no satisface ese estándar. La reserva puede modular el nivel de detalle que se comunica al administrado, pero no elimina el deber de motivar ni autoriza una zona exenta de control. En ese contexto, la segregación de información, las versiones públicas y la revisión judicial reservada aparecen como mecanismos idóneos para conciliar confidencialidad y garantías. La investigación concluye que la motivación insuficiente constituye un vicio sustancial de legalidad cuando impide conocer y controvertir las razones de la decisión, debilita los recursos administrativos y obstaculiza el control contencioso-administrativo. Asimismo, identifica una incertidumbre normativa sobre la posibilidad de completar posteriormente la motivación omitida, así como la ausencia de mecanismos procesales específicos para examinar expedientes de inteligencia sin divulgar información legítimamente protegida. Se recomienda que la DNII adopte un modelo institucional de motivación diferenciada, protocolos para clasificar y segregar información, control jurídico previo y capacitación especializada. También se propone fortalecer la regulación hondureña sobre la revisión jurisdiccional de expedientes reservados, de modo que la seguridad nacional sea protegida sin sacrificar el derecho de defensa ni la tutela judicial efectiva.Item type:Ítem, Estudio jurídico de la aplicación del beneficio administrativo de preliberación como alternativa para la reducción del hacinamiento en el Centro Penitenciario de Danlí.(UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS, 2025-10)Kafati Abughatas, Sharly Karin HannaEl presente estudio analiza jurídicamente la aplicación del beneficio administrativo de preliberación como mecanismo alternativo para la reducción del hacinamiento en el Centro Penitenciario de Danlí, Honduras, para ello, la investigación adoptó un enfoque mixto con diseño no experimental, de corte transversal y carácter socio-jurídico, con alcance descriptivo y explicativo, usando un muestreo intencionado, de igual forma, se aplicaron tres instrumentos: una guía de entrevista estructurada a cinco expertos jurídicos, un cuestionario bajo escala Likert a cinco funcionarios del Instituto Nacional Penitenciario y una ficha de análisis documental sobre diez expedientes de personas privadas de libertad, donde los hallazgos evidencian que el beneficio cuenta con un marco normativo articulado entre la Constitución de la República, la Ley del Sistema Nacional Penitenciario, su Reglamento General y los tratados internacionales de derechos humanos ratificados por Honduras, agregado a ello, se determinó que el establecimiento cumple con los presupuestos técnicos internos que el procedimiento exige; sin embargo, el 60% de los expedientes analizados presentan ausencia de certificación de sentencia y cómputo de pena, documentos de origen judicial cuya tardanza configura un déficit procedimental interinstitucional que paraliza el otorgamiento del beneficio, por lo que se concluye que, la preliberación es jurídicamente viable y técnicamente procedente como instrumento de descompresión penitenciaria, pero su eficacia está condicionada a la resolución de la mora judicial, la profesionalización del personal técnico y la implementación de una política institucional de aplicación continua y periódica del beneficio.